管理システムＱ＆Ａ
２）入居者様募集・管理に関するＱ＆Ａ
- Ｑ１どのように募集・物件紹介するのですか？
- Ａ１主な広告媒体として賃貸情報誌、インターネットのホームページや携帯電話ＷＥＢサイトなどにオーナー様の物件を掲載いたします。
また、現地募集看板や物件周辺に入居者募集の矢印誘導看板を設置いたします。インターネットでは、当社が加盟しておりますアパマンショップネットワークが運営する賃貸物件検索サイト「アパマンショップ.COM」 の他、大手不動産情報検索サイト「yahoo（ヤフー）」でも物件公開しております。
これらの広告反響の他、ご来店いただいたお客様やお電話、メールでのお部屋探しのご相談を頂いたお客様にご条件に合わせてご紹介しております。詳しくは「入居斡旋をサポート」をご覧ください。 - Ｑ２ご入居者様の審査は、どのようにするのですか？
- Ａ２当社独自の方法にて慎重に審査させていただいている他に、保証会社利用時には、保証会社による与信審査がございますので安心です。
- Ｑ３入居者と結ぶ賃貸借契約書は、どんな契約書を使うのですか？
- Ａ３一般賃貸借契約書と定期借家契約書を入居・契約条件に応じて使い分けております。オーナー様には事前にご確認頂きます。
- Ｑ４入居者から突然、解約・退去されることはありますか？
- Ａ５解約の条件は、解約希望日の１ヶ月前もしくは２ヶ月前迄（契約種類により異なる）に書面にて、当社までご通知頂くことになっております。
- Ｑ５1ヶ月未満の賃料の計算方法はどのようになりますか？
- Ａ６入居月の１ヶ月に満たない期間の賃料等は、１ヶ月を３０日として日割計算し、退去月の賃料等は、当月１５日迄は月額の半額とし１６日以降は１ヶ月分としております。
- Ｑ６入居者は賃料をどのように支払うのですか？
- Ａ７口座振替又はカード利用のお客様はカードでお支払い頂いております。また、ご契約が法人様など口座振替がご利用できない場合は、お振込み頂いております。
- Ｑ７退去の際、原状回復、敷金精算はどのようになりますか？
- Ａ８当社では、借主様には事前に契約の際、国土交通省の『原状回復をめぐるトラブルとガイドライン』と東京都の賃貸住宅紛争防止条例に基づく『賃貸住宅トラブル防止ガイドライン』に基づき「原状回復の負担区分の基準」や「例外としての特約」、「修繕費用の事例」など従来不明確だった点を詳しくご説明をさせていただき、書面にてご承諾頂いたうえでご契約を行うように努めております。
詳しくは「退去時の修繕についてのお知らせ」をご覧ください。
